Wenn Ihr Gerät durch die einjährige Werksgarantie von Apple abgedeckt ist, oder Sie die dreijährige Apple Care Garantieerweiterung abgeschlossen haben, so reparieren wir Ihr Gerät kostenlos. Wir berücksichtigen selbstverständlich Garantieerweiterungsprogramme von Apple und allfällige direkte Kulanzabsprachen des Herstellers mit unseren Kunden.
Falls Ihr Gerät über keine der oben aufgeführten Garantien verfügt, erstellen wir für Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag und unterbreiten Ihnen diesen wahlweise per Email, Fax oder auch telefonisch. Unsere Dienste offerieren wir Ihnen in diesem Fall für Fr. 160.- exkl. MWSt. pro Stunde. Sie entscheiden anschliessend über Annahme des Kostenvoranschlags oder Ablehnung der Reparatur.
Bei Ablehnung der Reparatur stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung. Wir geben Ihnen das Gerät auf Wunsch selbstverständlich unrepariert zurück, oder senden nur die Ihnen wichtigen Einzelteile, beispielsweise Ihre Harddisk, retour. Wahlweise können Sie das Gerät auch kostenlos und umweltgerecht entsorgen lassen. Unsere Mitarbeiter informieren Sie in jedem Fall über die verschiedenen Möglichkeiten.
Damit wir bestens über Ihr Gerät und Ihre Wünsche informiert sind, nutzen Sie unser praktisches Formular zur Reparaturannahme.